Niche ou créneau, cette place représente un petit segment de marché qui répond aux attentes d’une clientèle et qui n’est pas encore exploité ou pas suffisamment. Développer une niche dans un monde de géants constitue un excellent moyen d’éliminer la compétition.

Richard Maltais possède près de 15 années d’expérience dans l’industrie des technologies de l’information avec une expertise nettement développée en solutions d’affaire adaptées au marché des manufacturiers. Ayant terminé son baccalauréat en 1991 à l’UQAC en génie informatique, il s’est joint au Groupe Informission, une entreprise œuvrant dans le domaine de la consultation informatique, en tant que développeur de systèmes industriels.

Il termina son mandat pour cette dernière au titre de responsable du Groupe scientifique et industriel, lorsqu’il co-fonda, avec l’aide de ses partenaires M. Pascal Pilon et M. Adil Lahlou, Averna Technologies, en 1999.
Averna est une entreprise canadienne privée se dédiant à offrir des solutions sur mesure à ses clients dans le but d’améliorer leur productivité sur un plan global. M. Maltais est non seulement très présent au sein de l’industrie manufacturière en tant que Vice-président des ventes et du marketing chez Averna, il est également membre de la SOLMAQ (Solutions logicielles manufacturières du Québec) depuis 2003 et s’y trouve attitré le rôle de président depuis octobre 2004.
 

Le site Web est devenu aujourd'hui la principale vitrine des entreprises. Ceci est encore plus vrai pour les PME. Les acheteurs, partenaires, investisseurs et fournisseurs vont consulter votre site Web avant de faire affaire avec vous. Cette présentation expose les principaux facteurs  qui  vous permettront d'augmenter les ventes et la rétention de la clientèle sur le Web. Les aspects que nous couvrirons sont : l'augmentation de l'achalandage (le nombre de visiteurs) et les aspects de conception qui vont influencer les ventes (le  contenu, l'ergonomie, l'apparence, la confiance). Nous ferons ressortir les succès qui sont incontournables. La présentation sera illustrée par de bons et de mauvais exemples.

François est un spécialiste de l'ergonomie cognitive. Après un B.Sc. en physique, il a complété une maîtrise en ergonomie cognitive au département de Génie industriel de l'École Polytechnique. Il a travaillé à l’école polytechnique de Montréal et au CRIM (Centre de recherche informatique de Montréal) de 1988 à 1995.

Cognitive Group offre des services-conseils pour aider les entreprises à rendre leurs interfaces "utilisateur faciles" à utiliser, que ce soit pour des produits logiciels ou un site Internet. Cognitive Group est la première compagnie spécialisée en ergonomie interactive au Canada. Ses clients incluent des entreprises de haute technologie ou des fortunes 500.